Politique de confidentialité

En vous inscrivant sur notre site et en entrant vos données personnelles, vous acceptez cet accord de confidentialité et nous permettez de recueillir et de conserver ces données. Nous garantissons que nous utilisons vos données personnelles dans le but de réalisation de vos commandes.

Avant de soumettre une commande sur notre site, vous confirmez que vous avez l’âge de 18 ans ou plus, que vous êtes entièrement responsable de l’usage de ce site, y compris tous les frais financiers; vous vous engagez à fournir des renseignements véridiques et des informations à jour sur vous-même.

Politique de sécurité

Nous comprenons à quel point vos données personnelles sont délicates, et nous utilisons différents serveurs sécurisés pour protéger toutes vos informations personnelles.

Le processus de paiement est effectué par standard industriel de chiffrement SSL qui assure la confidentialité et la sécurité de toutes vos informations.

Politique de livraison

Nous offrons un service de livraison rapide, fiable et discret dans le pays désigné par nos clients. Les commandes seront expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison par EMS (Livraison Express avec suivi en ligne)

Pour ceux qui désirent recourir à un service plus rapide, nous pouvons assurer la livraison par EMS. Cela prend en général 10 jours à compter de la date à laquelle la commande a été faite, et le colis est envoyé par Service de Courrier Express. Un code de suivi sera fourni pour toutes les commandes dès qu'elles sont expédiées.

Standard (Livraison par Courrier Aérien Recommandé)

La livraison dure généralement environ 21 jours à compter de la date à laquelle la commande a été envoyée. Les commandes sont envoyées discrètement comme décrit ci-dessus, et déposées dans votre boîte aux lettres. Il n’y a pas de possibilité de suivi de paquets envoyés par ce moyen.

Toutes les commandes du week-end seront traitées le lundi. Vous serez automatiquement informé par e-mail lorsque votre commande est confirmée et expédiée.

Toutes les commandes ne pourront pas être traitées le samedi ou le dimanche. S'il vous plaît laissez-nous 2 jours ouvrables pour le traitement avant que votre commande soit expédiée.

Les grosses commandes (plus de 120 comprimés) seront expédiées en 2 envois différents et ne parviendront à destination le même jour. Les médicaments génériques et de marque sera expédiés séparément et les deux ne parviendront pas à destination le même jour.

Garantie de qualité

Nous garantissons la meilleure qualité pour TOUS les médicaments que vous achetez et ils vous parviendront dans leurs emballages d'origine. Au cas où vous achetez des médicaments génériques, soyez sûr qu'ils sont chimiquement identiques et ont les mêmes effets que ceux de marque. S'il vous plaît consultez donc votre médecin avant d'acheter des médicaments. Vous êtes toujours les bienvenus à nos services de contact avant de soumettre votre commande pour obtenir plus de détails.

Garantie de livraison

Nous nous engageons à réexpédier votre commande entièrement et gratuitement si votre commande arrive à destination endommagée ou s'il y a un manque de livraison, contactez-nous afin que nous puissions réexpédier. C'est simplement l'un des moyens par lequel nous vous garantissons un service complet et efficace.

Garantie de Suivi de Commande

Nous vous garantissons que nos clients peuvent gérer leur compte et vérifier en ligne l'état des commandes en temps réel. Nous sommes en liaison disponible 7 jours par semaine, 24 heures sur 24 par téléphone, Chat en ligne et en Service d'Assistance Feedback. Nous sommes ici pour répondre à toutes vos questions, et garantir que vous recevrez une réponse immédiatement.

Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant la commande ou dans le cas où elle n'a pas encore été envoyée. S'il vous plaît, utilisez notre Service d'Assistance Feedback, Chat en ligne ou par téléphone et un de nos représentants prendra contact avec vous immédiatement.

Politique de remboursement et de retour

Assurez-vous que vous indiquez une adresse valide dans le formulaire de commande, car une erreur peut entraîner la non-livraison des produits commandés. Nous vous recommandons de vérifier deux fois avant de soumettre l'ordre de commande. Si vous avez remarqué que l'adresse a été indiquée de manière incorrecte, il faut nous contacter le plus vite possible afin d’apporter une rectification. Si vous n'avez pas reçu votre commande en raison d'adresse de livraison incorrecte que vous avez fournie, aucun remboursement ne serait effectuée.

Dans le cas où vous n’êtes pas satisfait de l'effet de notre produit, nous vous communiquerons l'adresse de retour où vous pouvez envoyer le colis dans un délai de 30 jours. Après réception du paquet, la procédure de remboursement peut être entamée.

Politique de Chargeback

Notez que les charges de paiement ou Chargeback ne sont pas tolérés, et tous les litiges peuvent être réglés normalement par l'envoi d'un billet ou par liaison téléphonique. En cas où vous refusez un chargeback pour votre commande, vous pourriez être interdit de repasser une commande non seulement sur les sites affiliés, mais sur tous les sites du marché pharmaceutique, du fait que la possibilité de passer une commande sur les autres sites sera fermée pour vous.